Youtube Instagram Linkedin Facebook
0 533 433 32 18
Bize Ulaşın

MESAFELİ HİZMET SÖZLEŞMESİ, TESLİMAT VE İPTAL–İADE KOŞULLARI

 

1. Sözleşmenin Niteliği ve Kabul Şekli

İşbu sözleşme, Katılımcı tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle kurulmakta olup Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili tüm mevzuat çerçevesinde geçerlidir. Katılımcı, ödeme işlemini tamamlamakla birlikte işbu sözleşme hükümlerini okuduğunu, anladığını ve tüm koşulları eksiksiz kabul ettiğini beyan eder.

2. Tanımlar

Bu sözleşmede;

  • Şirket: BERAY EĞİTİM KOÇLUK DANIŞMANLIK MAKİNA TİCARET LTD. ŞTİ.

  • AyThink Gelişim: Şirket’in eğitim, koçluk, danışmanlık, analiz ve psikolojik ölçme araçlarına ilişkin hizmetlerini sunduğu marka.

  • Katılımcı: Hizmeti satın alan veya kayıt yaptıran gerçek kişi.

  • Hizmet: AyThink Gelişim markasıyla sunulan bireysel eğitimler, grup eğitimleri, eğitimci eğitimleri, kurumsal eğitimler, koçluk, danışmanlık, kariyer analizleri, test uygulamaları, değerlendirme raporları ve her türlü çevrim içi veya yüz yüze hizmetler.

  • Platform: Hizmetlerin yürütüldüğü çevrim içi altyapılar (Zoom, Meet vb.), telefon, WhatsApp ve Şirket tarafından kullanılan tüm dijital araçlar.

  • Materyal: Eğitim içerikleri, testler, raporlar, videolar, slaytlar, belgeler ve Şirket tarafından Katılımcıya sunulan tüm dijital dosyalar.

3. Taraflar

Hizmet Sağlayıcı:
BERAY EĞİTİM KOÇLUK DANIŞMANLIK MAKİNA TİCARET LTD. ŞTİ.
MERSİS: 0164043506800018
Vergi Dairesi / No: ÜSKÜDAR – 1640435068
Adres: ALTUNİZADE MAH. KISIKLI CAD. NO: 28 İÇ KAPI NO: 8 ÜSKÜDAR / İSTANBUL
Telefon: 0 533 433 32 18
E-posta: info@aythink.com.tr
Web: www.aythink.com.tr
Marka adı: “AyThink Gelişim”

Hizmet Alan (Katılımcı):
Elektronik ortamda hizmeti satın alan kişi.

Taraflar bu sözleşmede birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.

4. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme; AyThink Gelişim markasıyla sunulan eğitim, koçluk, danışmanlık, analiz ve test hizmetlerinin satın alınmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

5. Hizmetin Kapsamı ve Sunulması

5.1. Hizmetler çevrim içi veya yüz yüze olarak sunulabilir.
5.2. Grup eğitimlerinde asgari katılım sayısı 12 kişidir. Bu sayı sağlanamazsa Şirket eğitimi erteleme veya iptal etme hakkına sahiptir.
5.3. Oturum süreleri, paket içerikleri ve yöntemler Şirket tarafından belirlenir.
5.4. Eğitimlerde kayıt alınabilir; danışmanlıklarda kayıt alınmaz. Kayıt alınacak hizmetlerde Katılımcı’dan açık rıza talep edilir.
5.5. Katılımcı; bağlantı linkleri, materyaller, testler ve raporların üçüncü kişilerle paylaşılmasının yasak olduğunu kabul eder.
5.6. Şirket zorunlu hâllerde eğitmen değişikliği yapabilir.

6. Ücret, Ödeme ve Fatura

6.1. Hizmet bedelleri Türk Lirası veya Şirket tarafından ilan edilen diğer para birimleriyle belirlenebilir.
6.2. Tüm fiyatlara %20 KDV dâhildir.
6.3. Ödemeler banka/kredi kartı, havale/eft veya ödeme bağlantısı üzerinden yapılabilir.
6.4. Faturalar elektronik ortamda düzenlenerek Katılımcı’ya gönderilir.

7. Teslimat ve Erişim

7.1. Çevrim içi hizmetlerde erişim linkinin, testin veya materyalin Katılımcı’ya ulaştırılması teslimat niteliğindedir.
7.2. Katılımcı, oturumlara erişebilmek için gerekli cihaz ve internet altyapısını sağlamakla yükümlüdür.

8. Katılımcı’nın Yükümlülükleri

8.1. Katılımcı, Şirkete sunduğu tüm bilgi ve belgelerin doğru olduğunu beyan eder.
8.2. Oturum bağlantıları ve materyaller üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
8.3. Katılımcı, Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası’nı okuduğunu kabul eder.
8.4. Katılımcı tarafından izinsiz ekran kaydı alınamaz.

9. Yaş Sınırı ve Veli Onayı

9.1. 18 yaş altı kişiler, yalnızca veli onayıyla hizmet alabilir.
9.2. Veli onayı Şirket tarafından belirlenen yöntemle (imzalı form veya uygun teyit) alınır.

10. Oturum Erteleme ve Habersiz Katılmama

10.1. Katılımcı, her oturum için en geç 7 gün önce erteleme talebinde bulunabilir.
10.2. Katılımcıya yılda 1 kez ücretsiz erteleme hakkı tanınır; diğer ertelemeler ek ücrete tabidir.
10.3. Katılımcının hiçbir bildirim yapmadan oturuma katılmaması hâlinde, ilgili oturum ifa edilmiş sayılır ve ücret iadesi yapılmaz.
10.4. Şirket’in teknik veya eğitmen kaynaklı iptallerinde yeni tarih önerilir; Katılımcı kabul etmezse kullanılmamış kısım iade edilir.

11. Cayma Hakkı ve İstisnalar

11.1. Katılımcı mesafeli satışlarda 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.
11.2. Ancak aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği 15/1-h):

  • Hizmetin ifasına başlanmışsa,

  • Test, analiz veya kişiye özel rapor Katılımcıya gönderilmişse,

  • İlk oturum yapılmışsa,

  • Grup eğitimlerinde erişim sağlanmışsa.

    11.3. Cayma hakkının kullanılabilir olduğu hâllerde ücret iadesi 14 gün içinde yapılır.

12. Test, Analiz ve Kişiye Özel Raporlar

12.1. Test veya analiz gönderildiği anda hizmet ifa edilmiş sayılır; iade yapılamaz.
12.2. İlk değerlendirme/yorumlama oturumu gerçekleştikten sonra iade talep edilemez.
12.3. Tüm raporlar kişiye özeldir; paylaşılması yasaktır.

13. Fikri Haklar

13.1. Tüm materyaller 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında korunmaktadır.
13.2. Katılımcı bu içerikleri çoğaltamaz, dağıtamaz veya ticari amaçla kullanamaz.

14. Kişisel Verilerin Korunması

14.1. Şirket, Katılımcı’nın kişisel verilerini KVKK hükümleri uyarınca işler.

15. Mücbir Sebepler

Doğal afet, yangın, salgın hastalık, savaş, grev, ulaşım engelleri ve tarafların kontrolü dışındaki tüm durumlar mücbir sebep sayılır. Bu hâllerde taraflar sorumluluktan muaftır.

16. Uyuşmazlıkların Çözümü

16.1. Tüketici işlemlerinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
16.2. Tüketici dışındaki işlemlerde İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
16.3. Şirket kayıtları kesin delil niteliğindedir.

17. Bildirim ve Tebligat

17.1. Katılımcı’ya yapılacak bildirimlerde e-posta birincil tebligat yöntemidir.
17.2. E-posta ile ulaşılamaması hâlinde fiziki posta yolu kullanılır.
17.3. Katılımcı iletişim bilgilerinin güncelliğinden sorumludur.

18. Yürürlük

Katılımcı, ödeme işlemini tamamlayarak işbu sözleşme hükümlerini kabul ettiğini ve yürürlüğe girdiğini beyan eder.